Консалтинговый проект:
Наведение порядка в своем бизнесе
с Виктором Анисимовым
Проект
Авторы: Виктор Анисимов
Формат: проект
Как написано в замечательной статье М. Рыбакова «Как навести порядок в своем бизнесе», на успех, особенно сейчас, могут рассчитывать только те владельцы бизнеса, которые своевременно позаботились навести в нем порядок, и управляют им на основе принципов регулярного менеджмента.
Если же Ваш бизнес вызывает у Вас ощущение быстрого спуска по склону в внутри снежного кома, да еще и с малоутешительной перспективой скорой встречи с препятствиями, возможно, что у Вас остался последний шанс вернуть управление в свои руки.
Если Вы при ведении бизнеса постоянно сталкиваетесь с такими проблемами, как:
- «тушение пожаров» и решение мелочных вопросов за собственных подчиненных вместо того, чтобы заниматься стратегией развития
- не можете позволить себе оставить бизнес на несколько дней, даже уйти в отпуск или заболеть
- при уходе ключевого сотрудника в разы падает выручка и лучшая половина клиентов уходит вместе с ним
- обучение новых сотрудников всему тому, что они должны знать и делать занимает массу времени и сил
- подчиненные постоянно забывают: что, как и когда им следует делать, и на всякий случай делают что попало и как можно меньше
- постоянные споры кто что должен делать и кто за это будет отвечать
- в удаленных подразделениях сотрудники вообще не хотят работать, а деньги на них утекают как в дыру
- загруженность 80-90-100% всего Вашего личного времени решением ТЕКУЩИХ вопросов бизнеса
- все попытки изменить ситуацию вызывают ощущение бега по грудь в болоте, с такой же эффективностью достижения цели
Значит, настало время перейти построению системы регулярного менеджмента.
Как и в случае с построением системы продаж, у Вас есть выбор из двух основных вариантов: делать самим, или привлечь к помощи специалистов.
Причем в данном случае сопутствующие достоинства и недостатки обоих путей приблизительно равнозначны.
Самостоятельный путь, достоинства:
- Вы полностью сохраняете в секрете все процессы Вашего бизнеса (от консультантов, разумеется, поскольку Ваши сотрудники все равно их знают).
- Вы экономите свои деньги, не оплачивая дорогостоящее время консультантов
- Вы вольны очень гибко перекраивать график Вашего проекта, позволяя себе многократно изменять его приоритеты и сроки каждого этапа
Самостоятельный путь, недостатки:
- Вы теряете возможность использовать лучший опыт других бизнесов
- Собственный взгляд на бизнес «замыливается»
- Вам необходимо потратить значительное время на создание методики построения регулярного менеджмента, в дополнение к времени на саму реализацию этого проекта (а есть ли у Вас свободное время вообще, если бизнес требует всего вашего внимания ежеминутно?)
- Очень высока вероятность, что в результате недооценки требуемых ресурсов (в силу отсутствия опыта подобных работ), Вы будете вынуждены отказаться от завершения этого проекта
Привлечение специалистов, достоинства:
- Не приходится самостоятельно изобретать велосипед заново
- Вы имеете опыт деятельности одной организации, консультант - многих
- Благодаря наличию отработанной методики, консультант может точно оценить как все характеристики будущего проекта - финансовые и временные, так и требуемые для его реализации ресурсы
- Вы экономите ВРЕМЯ! Срок реализации проекта с консультантом значительно короче, чем при самостоятельной работе.
Привлечение специалистов, недостатки:
- Вы принимаете на себя риск открытия процессов Вашего бизнеса посторонним людям
- Вы принимаете на себя риск оценки возможности специалиста выполнить этот проект
- Вы оплачиваете работу консультантов
Результаты реализации проекта «постановка регулярного менеджмента»
- #1. Деятельность предприятия более целенаправленна
- #2. Руководитель свободен в выборе степени своего участия в оперативной деятельности
- #3. Выстроена система прозрачного и многоступенчатого контроля - от общих итогов до базовых процессов сотрудников
- #4. Минимизирована зависимость деятельности компании от диктата специалистов
- #5. Известны критерии поиска новых сотрудников, уменьшено время вступления в должность
- #6. Ясная последовательность действий для каждого сотрудника
- #7. Выделены и назначены зоны ответственности
- #8. Разработаны четкие и подробные инструкции сотрудников
- #9. Получены точные контрольные результаты - промежуточные и главные
- #10. Имеются стандартные меры по устранению "неполадок", штрафы и поощрения. Ваш менеджмент самостоятельно их применяет.
- #11. Гибкость перенастройки системы при введении новых должностей и бизнес-процессов
Этапы реализации проекта
- #1. Экспресс-аудит деятельности и наиболее актуальных проблем вашего бизнеса
- #2. Идентификация миссии, целей и стратегии развития
- #3. Определение границ проекта
- #4. Обучение участников проекта со стороны заказчика методике управления процессами предприятия
- #5. «Идентификация процессов» компании
- #6. Выделение процессов
- #7. «Перегруппировка» функций
- #8. Восстановление «неполных» процессов
- #9. Построение бизнес-модели предприятия (подробнее о принципах построения бизнес-модели см. статью Бизнес-модель процессов продаж)
- #10. Построение текстовых описаний простых бизнес-процессов (исполнителем является только владелец процесса)
- #11. Построение текстовых описаний сквозных бизнес-процессов (цепочка исполнителей)
- #12. Создание матрицы ответственности
- #13. Оптимизация распределения ответственности
- #14. Оптимизация бизнес-процессов Исключение дублирования ответственности
- #15. Исключение выпадения процессов
- #16. Построение модели движения информации
- #17. Построение модели документооборота
- #18. Построение модели управления
- #19. Определение ключевых показателей деятельности
- #20. Построение системы управления по целям
Эффект от реализации проекта
- Освобождение от 80-90-100% загруженности Вашего личного времени Вашим бизнесом
- Возможность расширить Ваш бизнес до желаемого размера
- Возможность создания эффективно управляемых удаленных подразделений
- Получение конкурентного преимущества в условиях быстрых изменений внутренних и внешних условий.
- Повышение стабильности Вашего бизнеса.
- Снижение издержек предприятия.
- Рост объема продаж.
Если Вас заинтересовала эта тема, Вы можете самостоятельно оценить необходимость оптимизации системы управления, воспользовавшись бесплатной анкетой
Для получения бесплатной анкеты для самостоятельной экспресс-оценки системы управления вашим бизнесом нажмите кнопку “Заказать анкету “