Полный аудит эффективности маркетинга и системы продаж

Отдел продаж – самый сложный для управления и нестабильный участок в бизнесе. И именно от него в первую очередь зависит входящий денежный поток в вашей компании.

Если не знать правила и законы, по которым живет отдел продаж, если не иметь эффективной системы управления, владелец бизнеса может быть уверен: раз за разом финансовый поток вашей компании будет падать до нуля. Вы не можете себе этого позволить! Исправлять ошибки с отделом продаж в десятки раз дороже, чем их предотвратить. Более того, часто эти ошибки оказываются для бизнеса фатальными… Итак: 

Если Ваш бизнес не обеспечивает желаемой прибыли, а так же Вам приходится:

  • постоянно «тушить пожары» и решать вопросы за собственных подчиненных
  • искать компромиссы в ответ на шантаж со стороны ведущих сотрудников, мириться с «уводом» Ваших лучших клиентов при их уходе
  • преодолевать сложности с отбором новых сотрудников и получением от них 100% результатов
  • терять клиентов, и замечать эти потери когда клиентов уже не вернуть
  • продавать клиенту только на 5-10% от его потенциальных возможностей
  • расставаться с клиентами, потому что Вы просто забыли исполнить свои обещания
  • терпеть низкие продажи удаленных подразделений
  • завидовать своим конкурентам, что лучшие клиенты всегда выбирают их
  • постоянно испытывать неудовлетворенность объемом продаж!

Настало время перейти от хаотического метания в поисках волшебной таблетки или ожидания тех самых супер продавцов 

и выяснить точки роста системы продаж вашего бизнеса!

Агентство Повышение прибыльности и управляемости бизнеса предлагает Вам проведение аудита эффективности маркетинга и системы продаж

В результате которого вы:

  • узнаете о самых слабых звеньях в Вашей системе продаж
  • выявите возможности для быстрого увеличения прибыли
  • составите план развития системы продаж и маркетинга Вашего бизнеса на ближайшие месяцы

Во время встречи мы разберем основные особенности конкретно Вашей компании, найдем слабые места и разработаем шаги для быстрого увеличения прибыли.
По окончании аудита Вы получите подробный письменный отчет с этой информацией.

Сделать первый шаг очень просто:

Знаете ли вы, что позволит увеличить ваши продажи в несколько раз уже через три месяца работы?

Насколько вы довольны результатами своего отдела продаж?

Как вы думаете, сколько из 800 параметров, которые нужны для роста продаж, внедрены в вашем бизнесе?

Аудит эффективности маркетинга и системы продаж вашего бизнеса

– это возможность, которую мы предлагаем нашим клиентам. Эксперт нашей компании встретится с Вами и проведет первичный анализ системы продаж

Вы получите ответ на главные вопросы:

  • Какие основные точки роста для кратного увеличения выручки?
  • На сколько % работает сейчас ваша система продаж?

Встреча займет не более 2х часов

Вы получите пошаговый план увеличения продаж

Сможете внедрить самостоятельно

Если Вы заинтересованы в повышении объема продаж, закажите проведение 

полного аудита эффективности маркетинга и системы продаж!

(пока вы выжидаете- конкуренты действуют!)

Мы используем только практический опыт, поэтому я абсолютно уверен, что проведя аудит, и внедрив в Вашем бизнесе полученные советы и рекомендации, Вы очень быстро добьетесь положительных изменений, заработаете дополнительные деньги, и разрешите массу текущих проблем.
Стоимость аудита эффективности маркетинга и системы продаж составляет от 10000 руб. без НДС за базовый блок до 40000 руб. при добавлении аттестации продающего персонала (кадрового аудита), аудита точек входа клиентов (сайт, соцсети, электронная почта, телефон и т.п.) + аудит эффективности рекламных материалов и акции «Тайный покупатель» (см. Приложение 2).
В случае дальнейшей реализации полного проекта оптимизации системы продаж, расходы на аудит вычитаются из окончательной стоимости полного проекта.

Приложение 1. Состав отчета после проведения аудита эффективности системы продаж и маркетинга

1.    КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ КОМПАНИИ

2.    МЕТОДИКА ПРОВЕДЕНИЯ ЭКСПЕРТИЗЫ

2.1. Способ сбора информации     

2.2. Структура интервью

2.3. Принципы формирования рекомендаций

3.    РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОВЫШЕНИЮ ОБЪЕМА И СТАБИЛЬНОСТИ ПРОДАЖ

3.1. Общее заключение

3.2. Блок общий обзор системы продаж компании

3.3. Блок продажи

·         Продажи – работа с клиентом

·         Продажи – стандарты работы

·         Продажи  – управление и аналитика

3.4. Блок маркетинг

·         Маркетинг – привлечение клиентов

·         Маркетинг – управление

·         Маркетинг  – аналитика (клиенты, продуктовая линейка, конкуренты, партнеры)

3.5. Блок Отчетность  и планирование

4.    ПОШАГОВЫЙ ПЛАН ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ ПРОДАЖ

Приложение 2. Возможные дополнительные опции к аудиту эффективности маркетинга и системы продаж

1. Базовый блок проведения аудита эффективности маркетинга и системы продаж

  • Блок общий обзор системы продаж компании
    • Оценка состояния процессов управления продажами
    • Оценка эффективности текущей структуры отдела продаж
    • Оценка системы материальной стимуляции
    • Оценка системы адаптации и обучения продающего персонала
    • Оценка системы аттестации и обучения продающего персонала
    • Оценка системы контроля персонала
    • Оценка качества регламентации работы в компании
    • Оценка эффективности системы привлечения новых клиентов
    • Оценка эффективности ведения базы клиентов
  • Блок продажи
    • Оценка качества взаимодействия с клиентами в точках контакта
    • Оценка качества сбора информации о конкурентах
    • Оценка сегментации клиентов
    • Оценка регулярности контактов с клиентами
    • Оценка ведения истории касаний клиентов
    • Оценка полноты сбора информации после контактов с клиентами
    • Оценка программ лояльности клиентов
    • Оценка качества ведения клиентской базы и наличие системы CRM
    • Оценка качества работы с возражениями и отказами клиентов
    • Оценка качества процессов продаж и скриптов контактов с клиентами
    • Оценка качества процессов поиска и квалификации потенциальных клиентов и целевых групп клиентов
    • Оценка качества процессов управления продажами
    • Оценка системы объективного контроля показателей работы сотрудников, в т.ч. опережающих показателей деятельности
  • Блок маркетинг
    • Оценка понимания целевой аудитории компании
    • Оценка эффективности используемых каналы привлечения клиентов
    • Оценка регулярности и эффективности маркетинговых акций
    • Оценка эффективности процессов управления маркетингом
    • Оценка эффективности партнерских программ привлечения клиентов
    • Оценка документирования выгод для клиента
    • Оценка документирования проблем клиентов на рынке компании
    • Оценка документирования конкурентных преимуществ
    • Оценка документирования отстройки от основных конкурентов
  • Блок отчетность и планирование
    • Оценка организации ежедневного, еженедельного, ежемесячного контроля за деятельностью менеджеров по продажам
    • Оценка контроля за маркетинговыми процессами привлечения клиентов
    • Оценка существующей системы отчетности по продажам и маркетингу
  • ПОШАГОВЫЙ ПЛАН ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ ПРОДАЖ
    • Понимание структуры эффективной системы продаж
    • Пошаговый план устранения обнаруженных недостатков и дополнения процессов/документов компании до реализации эффективной структуры

2. Аттестация продающего персонала (кадровый аудит)

  • Оценка текущей квалификации менеджеров по продажам.
  • Знание, какие блоки процессов для каких менеджеров следует развивать приоритетно
  • Умение проводить в дальнейшем самостоятельно аттестацию менеджеров по продажам
  • Возможность обосновать изменение в материальной стимуляции по конкретным сотрудникам 

3. Аудит точек входа клиентов (сайт, соцсети, электронная почта, телефон и т.п.)

4. БОНУС – аудит эффективности рекламных материалов

  • Оценка работоспособности точек входа клиентов
  • Оценка «продающей» эффективности каждой точки входа
  • Оценка качества реакции сотрудников на новых клиентов

5. Тайный покупатель

  • Оценка качества взаимодействия с клиентом в процессе сделки

Если Вы заинтересованы в повышении объема продаж, закажите проведение 

полного аудита эффективности маркетинга и системы продаж!

(пока вы выжидаете- конкуренты действуют!)